Senior Product Manager

Location: Preference for hybrid in Québec City, Canada. Open to considering home-based colleagues throughout Canada.   

Position Summary:

At Bentley, our products help engineers design and operate the infrastructure the world depends on. As a Senior Product Manager, you'll own the vision, strategy, and roadmap for one or more products in our portfolio — driving measurable value for users while staying tightly aligned to business goals.

You'll lead cross-functional teams through the full product lifecycle, from discovery to delivery and beyond, serving as the connective tissue between stakeholders, engineering, and the market. You bring deep industry awareness and a genuine curiosity about users with an ability to translate competitive signals and customer needs into a product direction teams can execute against with confidence.

To thrive here, you'll need 8+ years of experience with complex software products, strong leadership through influence, and communication skills to move between a development team and an executive sponsor without missing a beat. Experience with AI-enhanced products is a plus. A growth mindset and a bias toward impact are a must.

Responsibilities:

• Own the end-to-end product lifecycle, from initial discovery to production, and beyond
• Develop and maintain a vision, strategy and roadmap for the product as the critical foundations to ensure that all stakeholders have a common understanding of the path forward.
• Use the right market research and user discovery techniques to define the right product to build and validate the approach to implementation through prototypes and user testing.
• Maintain product direction and priorities aligned with the broader business goals.
• Work in close collaboration with all team members, supporting their work by creating clarity, helping with prioritization and removing roadblocks.
• Make sure that alignment of all teams stays strong by conveying current development status, objectives and connection to product roadmap and overall company strategy.
• Work with the team to make sure that product backlog is visible, clear and up to date.
• Partner closely with Marketing, Sales, Technical Support and other stakeholder groups to ensure that products are launched seamlessly and have ongoing support. 
• Actively seek feedback from teams and stakeholders to enrich teamwork and solid product strategy.
• Use monitoring and tracking tools to understand how the product performs on the market and how users get value from it.
• Keep an eye on the industry and its influence on the development of the product. Be ready to steer or pivot as necessary.
• Champion and foster a culture of user-centricity, collaboration and growth mindset at all times across all teams and stakeholders involved in the development and running of the product.
• This is a full-time, individual contributor role expected to work 40 hours per week, hybrid or office-based in Philadelphia, PA.
• This role requires communication with Managers, peers and other colleagues of the company in person, and/or by utilizing Microsoft Teams chat, calling and meeting functions.
• This role requires an average of 2 weeks of travel per month. Depending on business needs, this may increase or vary.
• Requires sitting or standing at will while performing work on a computer (or any other physical requirements).

Qualifications:

• Bachelor’s degree in Information Management, Information Systems, Engineering, Business Administration, or Marketing.
• 8+ years of experience in product management, product strategy, business strategy, or a closely related role driving outcomes for B2B software or technology products. Experience with AI-enhanced products including generative AI is preferred.
• Knowledge of product management practices and frameworks that can be applied to different situations and phases of the product lifecycle.
• A growth mindset approach, actively seeking feedback and learning opportunities to overcome challenges.
• Demonstrated track record of taking a B2B software product or platform from concept through to successful market launch or re-launching a product to market.
• Experience working directly with enterprise customers — including discovery, advisory boards, QBRs, or beta programs.
• Demonstrated success executing market/competitive analysis, customer discovery, development of value propositions, and product roadmap prioritization.
• Proven ability to lead cross‑functional execution across development, UX, QA, documentation, marketing, sales, and customer success.
• Experience influencing and measuring business results such as ARR growth, product adoption, and customer retention and satisfaction.
• Ability to translate ambiguous problems into clear narratives, decisions, and actionable plans.
• Experience modernizing or evolving legacy software platforms.
• Familiarity with cloud‑enabled, interoperable, or AI‑assisted software solutions.
• Proven track record of managing complex, high-impact projects with strict deadlines and high expectations.
• Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain complex subjects to non-experts and communicate ideas effectively to executive leadership. Comfortable speaking to large audiences of technical professionals.
• Ability to analyze and interpret large datasets to generate actionable insights that improve products and features.

What We Offer:

• A great Team and culture – please see our colleague video. 
• An exciting career as an integral part of a world-leading software company providing solutions for architecture, engineering, and construction - watch this short documentary about how we got our start. 
• An attractive salary and benefits package. 
• A commitment to inclusion, belonging and colleague wellbeing through global initiatives and resource groups. 
• A company committed to making a real difference by advancing the world’s infrastructure for better quality of life, where your contributions help build a more sustainable, connected, and resilient world. Discover our latest user success stories for an insight into our global impact. 

#LI-CS1

Emplacement : Préférence pour un mode hybride à Québec, Canada. Ouvert aux candidatures en télétravail partout au Canada.

Résumé du poste :

Chez Bentley, nos produits aident les ingénieurs à concevoir et à exploiter les infrastructures dont dépend le monde entier. En tant que gestionnaire de produit principal, vous serez responsable de la vision, de la stratégie et de la feuille de route d’un ou de plusieurs produits de notre portefeuille — en générant une valeur mesurable pour les utilisateurs tout en restant étroitement aligné sur les objectifs commerciaux.

Vous dirigerez des équipes interfonctionnelles tout au long du cycle de vie du produit, de la découverte à la livraison et au-delà, en agissant comme lien essentiel entre les parties prenantes, l’ingénierie et le marché. Vous possédez une fine connaissance du secteur et une curiosité authentique envers les utilisateurs, ainsi qu'une capacité à traduire les signaux de la concurrence et les besoins des clients en une orientation produit que les équipes peuvent exécuter avec confiance.

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez posséder plus de 8 ans d'expérience dans le domaine des logiciels complexes, faire preuve d'un leadership d'influence solide et posséder les compétences en communication nécessaires pour naviguer entre une équipe de développement et un commanditaire exécutif sans perdre le rythme. Une expérience avec les produits améliorés par l'IA est un atout. Une mentalité de croissance et une priorité accordée à l'impact sont essentielles.

Responsabilités :

• Assumer la responsabilité du cycle de vie complet du produit, de la découverte initiale à la production, et au-delà.

• Développer et maintenir une vision, une stratégie et une feuille de route pour le produit, servant de fondations critiques pour s'assurer que toutes les parties prenantes partagent une compréhension commune de la direction à prendre.

• Utiliser les bonnes techniques d'étude de marché et de découverte d'utilisateurs pour définir le bon produit à construire et valider l'approche de mise en œuvre par des prototypes et des tests utilisateurs.

• Maintenir l'orientation et les priorités du produit en accord avec les objectifs commerciaux plus larges.

• Travailler en étroite collaboration avec tous les membres de l'équipe, en soutenant leur travail par la création de clarté, l'aide à la priorisation et l'élimination des obstacles.

• S'assurer que l'alignement de toutes les équipes demeure solide en communiquant l'état actuel du développement, les objectifs et le lien avec la feuille de route du produit et la stratégie globale de l'entreprise.

• Travailler avec l'équipe pour s'assurer que le carnet de commandes (backlog) du produit est visible, clair et à jour.

• Collaborer étroitement avec le marketing, les ventes, le soutien technique et d'autres groupes de parties prenantes pour s'assurer que les produits sont lancés de manière fluide et bénéficient d'un soutien continu.

• Rechercher activement les commentaires des équipes et des parties prenantes pour enrichir le travail d'équipe et solidifier la stratégie produit.

• Utiliser des outils de surveillance et de suivi pour comprendre la performance du produit sur le marché et la valeur qu'en retirent les utilisateurs.

• Garder un œil sur l'industrie et son influence sur le développement du produit. Être prêt à ajuster le tir ou à pivoter si nécessaire.

• Promouvoir et favoriser une culture axée sur l'utilisateur, la collaboration et une mentalité de croissance en tout temps au sein de toutes les équipes et parties prenantes impliquées dans le développement et la gestion du produit.

• Il s'agit d'un poste de contributeur individuel à temps plein (40 heures par semaine), en mode hybride ou au bureau à Philadelphie, PA (veuillez noter la préférence pour Québec mentionnée ci-dessus).

• Ce rôle nécessite des communications avec les gestionnaires, les pairs et d'autres collègues de l'entreprise en personne et/ou via Microsoft Teams (clavardage, appels et réunions).

• Ce poste exige en moyenne 2 semaines de déplacement par mois. Selon les besoins de l'entreprise, cela peut varier ou augmenter.

• Nécessite d'être assis ou debout à volonté tout en travaillant sur un ordinateur (ou toute autre exigence physique).

Qualifications :

• Baccalauréat en gestion de l'information, systèmes d'information, ingénierie, administration des affaires ou marketing.

• Plus de 8 ans d'expérience en gestion de produit, stratégie de produit, stratégie d'affaires ou dans un rôle étroitement lié visant à obtenir des résultats pour des logiciels B2B ou des produits technologiques. Une expérience avec les produits optimisés par l'IA, incluant l'IA générative, est préférée.

• Connaissance des pratiques et des cadres de gestion de produit pouvant être appliqués à différentes situations et phases du cycle de vie du produit.

• Approche axée sur la croissance, recherchant activement des commentaires et des occasions d'apprentissage pour surmonter les défis.

• Expérience confirmée dans la conduite d'un logiciel ou d'une plateforme B2B de la conception jusqu'au lancement réussi sur le marché ou lors d'un relancement.

• Expérience de travail direct avec des clients d'entreprise — incluant la phase de découverte, les conseils consultatifs, les revues trimestrielles (QBR) ou les programmes bêta.

• Succès démontré dans l'exécution d'analyses de marché/concurrentielles, la découverte de clients, le développement de propositions de valeur et la priorisation de feuilles de route de produits.

• Capacité avérée à diriger l'exécution interfonctionnelle entre le développement, l'expérience utilisateur (UX), l'assurance qualité (QA), la documentation, le marketing, les ventes et le succès client.

• Expérience dans l'influence et la mesure des résultats commerciaux tels que la croissance du revenu annuel récurrent (ARR), l'adoption du produit, ainsi que la rétention et la satisfaction des clients.

• Capacité à traduire des problèmes ambigus en récits clairs, en décisions et en plans exploitables.

• Expérience dans la modernisation ou l'évolution de plateformes logicielles héritées (legacy).

• Familiarité avec les solutions logicielles compatibles avec le nuage (cloud), l'interopérabilité ou l'assistance par l'IA.

• Expérience confirmée dans la gestion de projets complexes et à fort impact avec des échéances strictes et des attentes élevées.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale, avec la capacité d'expliquer des sujets complexes à des non-experts et de communiquer des idées efficacement à la direction exécutive. À l'aise de s'adresser à de vastes auditoires de professionnels techniques.

• Capacité à analyser et interpréter de grands ensembles de données pour générer des informations exploitables afin d'améliorer les produits et les fonctionnalités.

Ce que nous offrons :

• Une équipe et une culture formidables – veuillez consulter notre vidéo sur les collègues.

• Une carrière passionnante au sein d'une entreprise de logiciels de classe mondiale fournissant des solutions pour l'architecture, l'ingénierie et la construction - regardez ce court documentaire sur nos débuts.

• Un salaire et un ensemble d'avantages sociaux attrayants.

• Un engagement envers l'inclusion, l'appartenance et le bien-être des collègues par le biais d'initiatives mondiales et de groupes de ressources.

• Une entreprise engagée à faire une réelle différence en faisant progresser l'infrastructure mondiale pour une meilleure qualité de vie, où vos contributions aident à bâtir un monde plus durable, connecté et résilient. Découvrez nos dernières histoires de réussite pour un aperçu de notre impact mondial.

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About Bentley Systems

Around the world, infrastructure professionals rely on software from Bentley Systems to help them design, build, and operate better and more resilient infrastructure for transportation, water, energy, cities, and more. Founded in 1984 by engineers for engineers, Bentley is the partner of choice for engineering firms and owner-operators worldwide, with software that spans engineering disciplines, industry sectors, and all phases of the infrastructure lifecycle. Through our digital twin solutions, we help infrastructure professionals unlock the value of their data to transform project delivery and asset performance. www.bentley.com 

Equal Opportunity Employer:

Bentley is proud to be an equal opportunity employer and considers for employment all qualified applicants without regard to race, color, gender/gender identity, sexual orientation, disability, marital status, religion/belief, national origin, caste, age, or any other characteristic protected by local law or unrelated to job qualifications.